Condiciones de uso

1. Titular y alcance

Estas condiciones regulan el uso del sitio y de los flujos públicos ofrecidos por Tanjiren Labs, S.L., titular de Smalta. El servicio contratado por una clínica se regirá además por su oferta, contrato, encargo de tratamiento y condiciones particulares.

2. Solicitudes y cuentas

El envío de una consulta o solicitud no constituye una contratación ni concede acceso al servicio. La contratación requiere la aceptación expresa de las condiciones aplicables por una persona autorizada por la clínica.

Las credenciales son personales. No deben compartirse, cederse ni utilizarse para acceder a organizaciones, activos o información sin autorización.

3. Uso permitido

El sitio y el servicio deben utilizarse de forma lícita y conforme a las autorizaciones de cada organización. Queda prohibido interferir con la seguridad, eludir controles, introducir código dañino, suplantar a terceros, obtener datos sin permiso o usar formularios públicos para remitir datos de pacientes o información clínica.

4. Integraciones de terceros

Algunas funciones pueden conectarse con servicios de terceros, incluida la Plataforma de WhatsApp Business de Meta. La organización que active una integración debe ser propietaria o administradora autorizada de los activos conectados y respetar las condiciones y políticas del tercero. Smalta nunca solicitará que se compartan contraseñas, códigos de un solo uso o tokens de acceso por correo o formularios.

La disponibilidad de una integración depende también del proveedor externo y de sus procesos de verificación, revisión y calidad. La mera aparición de una función no garantiza que Meta u otro tercero apruebe una cuenta, número, plantilla o caso de uso.

5. Datos y confidencialidad

El tratamiento de datos en los canales públicos se explica en la política de privacidad. Antes de cualquier uso clínico se formalizarán los instrumentos contractuales y de protección de datos aplicables. Ninguna página pública autoriza por sí sola a introducir datos sanitarios.

6. Propiedad, disponibilidad y cambios

El software, diseño, marca y contenidos de Smalta están protegidos por la normativa aplicable. No se concede ninguna licencia salvo la necesaria para consultar el sitio o la recogida expresamente en un contrato vigente.

Podremos corregir, proteger, mantener o suspender temporalmente una superficie cuando sea necesario. Los cambios materiales de estas condiciones se publicarán con su fecha de vigencia, sin afectar a los derechos que legalmente no puedan limitarse.

7. Terminación y contacto

Una organización puede solicitar el cierre de su integración o relación conforme a su contrato y al procedimiento aplicable. La desconexión de Smalta no elimina automáticamente los activos que la organización conserva en Meta u otros proveedores; deberán administrarse también desde esas plataformas.

Las consultas sobre estas condiciones pueden dirigirse a privacidad@smalta.es.