Condicions d’ús

1. Titular i abast

Aquestes condicions regulen l’ús del lloc web i dels fluxos públics oferts per Tanjiren Labs, S.L., titular de Smalta. El servei contractat per una clínica també es regirà per la seva oferta, contracte, encàrrec de tractament i condicions particulars.

2. Sol·licituds i comptes

L’enviament d’una consulta o sol·licitud no constitueix una contractació ni concedeix accés al servei. La contractació requereix l’acceptació expressa de les condicions aplicables per una persona autoritzada per la clínica.

Les credencials són personals. No s’han de compartir, cedir ni utilitzar per accedir a organitzacions, actius o informació sense autorització.

3. Ús permès

El lloc web i el servei s’han d’utilitzar de manera lícita i d’acord amb les autoritzacions de cada organització. Queda prohibit interferir amb la seguretat, eludir controls, introduir codi nociu, suplantar tercers, obtenir dades sense permís o utilitzar formularis públics per enviar dades de pacients o informació clínica.

4. Integracions de tercers

Algunes funcions es poden connectar amb serveis de tercers, inclosa la Plataforma de WhatsApp Business de Meta. L’organització que activi una integració ha de ser propietària o administradora autoritzada dels actius connectats i respectar les condicions i polítiques del tercer. Smalta mai no sol·licitarà que es comparteixin contrasenyes, codis d’un sol ús o tokens d’accés per correu o formularis.

La disponibilitat d’una integració també depèn del proveïdor extern i dels seus processos de verificació, revisió i qualitat. La simple aparició d’una funció no garanteix que Meta o un altre tercer aprovi un compte, número, plantilla o cas d’ús.

5. Dades i confidencialitat

El tractament de dades als canals públics s’explica a la política de privacitat. Abans de qualsevol ús clínic es formalitzaran els instruments contractuals i de protecció de dades aplicables. Cap pàgina pública autoritza per si sola a introduir dades sanitàries.

6. Propietat, disponibilitat i canvis

El programari, el disseny, la marca i els continguts de Smalta estan protegits per la normativa aplicable. No es concedeix cap llicència tret de la necessària per consultar el lloc web o la recollida expressament en un contracte vigent.

Podrem corregir, protegir, mantenir o suspendre temporalment una superfície quan sigui necessari. Els canvis materials d’aquestes condicions es publicaran amb la seva data de vigència, sense afectar els drets que legalment no es puguin limitar.

7. Finalització i contacte

Una organització pot sol·licitar el tancament de la seva integració o relació d’acord amb el seu contracte i el procediment aplicable. Desconnectar Smalta no elimina automàticament els actius que l’organització conserva a Meta o altres proveïdors; també s’hauran d’administrar des d’aquestes plataformes.

Les consultes sobre aquestes condicions es poden adreçar a privacidad@smalta.es.